Соболев Алексей Владимирович

Председатель Совета городского округа

О Совете

График приема депутатов

Решения Совета

Публичные слушания

Общественные обсуждения

Противодействие коррупции

Обращения граждан

Вопросы-ответы

Контакты

Видеоархив

Другие новости

Органы власти

Изменения в законодательстве

Послания

Библиотека депутата

Отчет об итогах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Совет городского округа город Салават Республики Башкортостан за 2025 год

Работа Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан с обращениями граждан строится с учетом требований федерального и республиканского законодательства.
Все обращения, поступившие в аппарат Совета, в обязательном порядке регистрируются в журнале учета обращений. Постоянный контроль за работой с обращениями осуществляет секретарь Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан.
За отчетный период в адрес председателя Совета поступило 18 письменных обращений, из которых 11 были получены через интернет-приемную, а 6 — через социальные сети. Председателем Совета было проведено 12 личных приемов.
Все поступившие обращения были рассмотрены в установленные законом сроки. Особое внимание уделяется соблюдению процедур рассмотрения, объективности анализа и ответственности должностных лиц при подготовке ответов. Большая часть вопросов нашла свое решение непосредственно в ходе личных приемов. В случае, если предмет обращения выходил за рамки непосредственной компетенции Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан, то принятие по нему решения осуществлялось во взаимодействии с органами государственной власти и органами местного самоуправления, к сфере деятельности которых относятся поставленные в данном обращении вопросы, в то время как остальные вопросы были урегулированы при содействии представителей Администрации городского округа город Салават Республики Башкортостан.
Для эффективной обработки и оперативного реагирования на обращения применяется система Google Таблиц. Этот инструмент позволяет систематизировать запросы, распределять их между ответственными лицами и своевременно предоставлять ответы.
Депутаты Совета, строго следуя Регламенту, регулярно проводят встречи с населением в своих избирательных округах. В ходе таких встреч проводятся разъяснительные беседы по вопросам социально-экономического развития города, а также изучаются предложения, заявления и жалобы граждан, которые ставятся на контроль для последующего решения в установленные сроки. В ходе личных приемов депутаты приняли более 415 жителей, рассмотрев 582 вопроса.
Помимо основных депутатских приемов, в практику были введены отдельные приемы, которые касаются решения проблем участников СВО и их семей.
Анализ обращений граждан выявляет, что помимо традиционных вопросов, касающихся жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, благоустройства и транспорта, жители Салавата также обращаются по вопросам трудоустройства, здравоохранения и правовой помощи.
Напомним, на официальном сайте Совета городского округа г. Салават www.salavatsovet.ru размещены сведения о местонахождении Совета городского округа, график приема депутатами граждан, размещена справочная информация по работе органов местного самоуправления. Обращение на имя депутата может быть направлено непосредственно на электронную почту, информация о которой доступна на официальном сайте Совета в разделе «Структура Совета».
В целях повышения уровня информированности населения о деятельности депутатов в рамках проекта «Депутаты РБ» на централизованном портале органов власти РБ «Открытая республика» работает интернет-приемная каждого депутата.
Совет продолжает работу по совершенствованию взаимодействия с гражданами и организациями, усиливая контроль за направлением полных, объективных и своевременных ответов на обращения.