Соболев Алексей Владимирович

Председатель Совета городского округа

О Совете

График приема депутатов

Решения Совета

Публичные слушания

Общественные обсуждения

Противодействие коррупции

Обращения граждан

Вопросы-ответы

Контакты

Видеоархив

Другие новости

Органы власти

Изменения в законодательстве

Послания

Библиотека депутата

Отчет об итогах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Совет городского округа город Салават Республики Башкортостан за первое полугодие 2025 года

Полное и своевременное рассмотрение обращений граждан, как и обеспечение защиты их прав и свобод в рамках установленных полномочий, является приоритетной задачей органов местного самоуправления.
Эффективная работа с обращениями граждан служит не только инструментом решения конкретных проблем жителей, но и ценным источником оперативной информации о наиболее острых и актуальных вопросах, стоящих перед городским округом.
За первое полугодие 2025 года в Совет городского округа город Салават Республики Башкортостан поступило 208 обращений граждан, из них в письменной форме 32 обращения, в устной – 176, в адрес председателя Совета поступило 9 обращений.
С целью расширения каналов коммуникации и обеспечения доступности информации, на официальном сайте Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан функционирует раздел “Обращения граждан”, где размещена электронная форма для подачи обращений и организована «интернет-приемная» депутатов. За отчётный период посредством электронной почты поступило 13 обращений.
Для оперативного информирования населения и поддержания обратной связи активно используется группа Совета в социальной сети “ВКонтакте”.
Анализ общего количества обращений, поступивших в Совет за первое полугодие 2025 года, показывает, что среди наиболее часто встречающихся вопросов можно выделить: вопросы уличного освещения, уборки общественных территорий, проведение ремонтных работ в многоквартирных домах, некачественное оказание услуг управляющими компаниями, а также оказание адресной помощи семьям участников специальной военной операции. По всем обращениям даны ответы.
Следует отметить, что значительная часть обращений граждан затрагивает вопросы, не входящие непосредственно в компетенцию депутатов Совета. Тем не менее, благодаря налаженному взаимодействию с руководителями предприятий и организаций города, удается находить решения, удовлетворяющие запросы жителей. Часть перенаправлена в соответствующие государственные органы местного самоуправления.
Важным элементом работы с населением является практика регулярных личных приемов граждан, в ходе которых депутаты имеют возможность напрямую общаться с жителями, обсуждать актуальные вопросы и оперативно предоставлять разъяснения по наиболее острым проблемам.
Нарушений сроков рассмотрения, прав и законных интересов заявителей при рассмотрении обращений не имелось. Письменных обращений с истекшим сроком рассмотрения за данный период нет.